FAQs

Häufig gestellte Fragen (FAQ) – EdenTend

In diesem Bereich finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Sollten Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.

1. Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?

Bei EdenTend ist die Lieferung für alle Bestellungen, die über unsere Website https://edentend.com/ aufgegeben werden, kostenlos . Unabhängig vom Betrag Ihrer Bestellung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

2. Wie sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten können je nach Standort und bestelltem Produkt variieren. Wir versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Die Lieferung der Produkte erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen , je nach Zielort.

3. Versenden Sie international?

EdenTend liefert derzeit in alle Länder der Europäischen Union. Wir arbeiten daran, unsere Dienstleistungen zu erweitern, um zukünftig Lieferungen in weitere Länder anbieten zu können.

4. Wie ist Ihr Rückgaberecht?

Wir bieten Ihnen ein 14-tägiges kostenloses Rückgaberecht ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie das Produkt innerhalb dieser Frist zurücksenden. Die Rücksendung ist völlig kostenlos und die Kosten werden vollständig von EdenTend übernommen.

5. Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Um ein Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@edentend.com oder telefonisch unter +44 (783) 235 0215. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Details zum zurückzusendenden Produkt an. Wir senden Ihnen alle notwendigen Anweisungen, um die Rücksendung umgehend abzuschließen.

6. Wie kann ich mir der Qualität der EdenTend-Produkte sicher sein?

Bei EdenTend legen wir Wert auf hochwertige Produkte für Ihren Garten und Outdoor-Accessoires. Alle unsere Produkte werden sorgfältig von vertrauenswürdigen Lieferanten ausgewählt und entsprechen den aktuellen Sicherheitsstandards. Jedes Produkt wird vor dem Versand geprüft, um sicherzustellen, dass es unseren hohen Standards entspricht.

7. Bieten Sie Garantien auf Ihre Produkte an?

Ja, EdenTend bietet eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie auf alle über unsere Website gekauften Produkte. Sollten Sie ein Problem mit einem Produkt haben, versprechen wir Ihnen, eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden, sei es durch einen Umtausch oder eine Rückerstattung .

8. Wie kann ich Sie bei weiteren Fragen kontaktieren?

Bei weiteren Fragen können Sie uns kontaktieren:

Unser Team steht Ihnen von Montag bis Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr für Ihre Anfragen zur Verfügung und hilft Ihnen schnellstmöglich weiter.